Billikers Conciergerie
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://billikersconciergerie.com/ :
- Sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles ;
- Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- Sur la personne responsable du traitement des données ;
- Sur les destinataires des données collectées ;
- Sur la politique du site en matière de cookies.
Une donnée personnelle est toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, adresse email, adresse IP, données de navigation, etc.).
La présente politique complète les mentions légales du site, accessibles à l’adresse suivante :
👉 https://billikersconciergerie.com/mentions-legales/
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679), les données personnelles sont :
- Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
- Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
- Exactes et tenues à jour ;
- Conservées pendant une durée limitée ;
- Protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Le traitement repose sur l’une des bases légales suivantes :
- Le consentement de l’utilisateur ;
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- Le respect d’obligations légales ;
- L’intérêt légitime du responsable du traitement.
ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES
Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message transmis via formulaire de contact
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée, type de navigateur)
Finalités du traitement
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Réponse aux demandes de contact
- Mise en relation avec des propriétaires ou voyageurs
- Gestion des prestations de conciergerie
- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- Statistiques de fréquentation
- Respect des obligations légales
Article 3.2 : Mode de collecte
Les données sont collectées :
- Automatiquement lors de la navigation sur le site (cookies, adresse IP, données de navigation)
- Volontairement lors de l’envoi d’un formulaire de contact
Durée de conservation :
- Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
- Données statistiques : 13 mois maximum
- Données nécessaires à des obligations légales : selon la durée légale en vigueur
Article 3.3 : Hébergement des données
Le site est hébergé par :
Hostinger
61 Lordou Vironos Stree
6023 Larnaca, Chypre
Site : https://www.hostinger.fr/
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
Article 3.4 : Transmission des données à des tiers
Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, outils de mesure d’audience), dans le respect du RGPD.
Article 3.5 : Politique en matière de cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Article 4.1 : Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Billikers Conciergerie
Micro-entreprise
France
📧 Email : contact@billikersconciergerie.com
Article 4.2 : Délégué à la protection des données (DPO)
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, ce qui est conforme à la réglementation pour une micro-entreprise.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement.
Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de définir le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@billikersconciergerie.com
Une preuve d’identité pourra être demandée.
ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L’éditeur du site Billikers Conciergerie se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.
Les éventuelles modifications n’auront aucune incidence sur les relations antérieures établies, lesquelles restent soumises à la politique en vigueur au moment de leur acceptation par l’utilisateur.
L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise le site, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.
Politique mise en ligne le : 30 décembre 2025
Dernière mise à jour le : 30 décembre 2025
